Chuyên viên hỗ trợ tư vấn
10 - 12 triệu
- Trực tiếp quản lý và giám sát các hoạt động của bộ phận gọi điện nhắc nợ hàng ngày.
- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong bộ phận để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho toàn bộ phận, trực tiếp xử lý các trường hợp khách hàng phức tạp
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việc
- Tham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động Gọi điện nhắc nợ tại đơn vị
- Phát hiện sớm và thông báo, yêu cầu hỗ trợ tới các đơn vị liên quan đảm bảo thông h hàng, dữ liệu hệ thống đầy đủ và ổn định cho công tác gọi điện nhắc nợ
- Nghe lại và đánh giá cuộc gọi thường xuyên
- Thu nhập : 10 -15 triệu/ tháng, tùy năng lực
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết, theo quy định của pháp luật
- Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, nghỉ phép năm, nghỉ mát, du lịch,...
- Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ ….
- Được làm việc trong môi trường trẻ, thân thiện, năng động, chuyên nghiệp
- Thưởng theo thành tích hoàn thành KPI hàng tháng. Hưởng lương tháng 13.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng bộ phận/ Trưởng nhóm, đặc biệt trong mảng Call Center hoặc gọi điện nhắc nợ
- Từng làm trong các công ty tài chính, ngân hàng, các tổ chức tín dụng, bảo hiểm….
- Nắm vững các kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ
- Chăm chỉ, cẩn thận, có khả năng làm việc với các con số chi tiết, các phân tích năng suất chuyên sâu
- Sơ yếu lý lịch
- Sổ hộ khẩu
- Giấy khai sinh
- CMND/ Căn cước công dân
- Bằng cấp liên quan nếu có
- Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Vieclam12h.com
Công Ty Cổ Phần Trang Thiết Bị Và Vật Tư Y Tế Hà Nội
10 - 12 triệu
Yêu cầu gọi lại
Zalo
Zalo
