Chuyên viên hỗ trợ tư vấn
7 - 10 triệu
- Chịu trách nhiệm tổng hợp thông tin, cơ sở dữ liệu về khách hàng và làm báo cáo định kì theo ngày/ tuần/ tháng/ quý/ năm;
- Tiếp nhận và nhập liệu đơn hàng, chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận và phòng ban .Tổng hợp các thông tin về đặt hàng và quan hệ khách hàng;
- Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện hỗ trợ khách hàng hiệu quả;
- Trực và nhận điện thoại/ tin nhắn từ khách hàng qua các kênh cũng như khai thác và lưu trữ các thông tin cuộc gọi/ tin nhắn;
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp hoặc luân chuyển thông tin trong quá trình hỗ trợ khách hàng.
- Viết bài PR theo nội dung cấp trên yêu cầu.. Tham gia cùng team xây dựng và quản lý các chiến dịch Marketing, đóng góp các ý tưởng nội dung sáng tạo cho chiến dịch Digital Marketing.
- Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của Công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xã hội, Email, nội dung PR bên ngoài, Nội dung seeding,…). Mở rộng các kênh chưa khai thác nếu có.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới trong nhóm.
- Thực hiện tổng hợp báo cáo công việc của bộ phận cho BLĐ Công ty.
- Thu nhập: lương cứng 7tr – 10tr
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, cởi mở, khuyến khích tự do sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến tốt
- Được đóng các khoản BHYT, BHXH theo quy định của Luật lao động
- Được công ty hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng
- Được du lịch với công ty thường niên
- Có tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi, nhanh nhẹn, cẩn thận
- Có thái độ hợp tác, trung thực
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, Powerpoint
- Có thể làm việc trên Google Drive, biết sử dụng các app hỗ trợ nhắn tin khác như Zalo, Skype
- Kĩ năng giao tiếp tốt
- Có kĩ năng giải quyết vấn đề
- Khả năng quản lý sắp xếp công việc
- Khả năng viết bài, truyền thông, PR.
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch, bản sao giấy khai sinh, giấy chứng nhận sức khỏe, 02 ảnh 4x6 mới nhất.
- CMND, hộ khẩu (phô tô công chứng).
- Bản photo các văn bằng, chứng chỉ liên quan.
- Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Vieclam12h.vn
Yêu cầu gọi lại
Zalo
Zalo
